RETOURNEREN

Voor producten die u bij Hendriks Tuinmachines aanschaft geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat het product in uw bezit is. Binnen deze termijn mag u het product bekijken en slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden, tenzij anders vermeld.

Producten kunnen geretourneerd worden:

• Binnen de zichttermijn van 14 dagen
• Indien het artikel compleet en onbeschadigd is
• In de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking.

Sommige producten kunt u niet retourneren. Hier gaat het dan om:

• Producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast
• Artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

Indien een artikel niet geretourneerd kan worden, dan wordt dit bij het product vermeld.

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Indien u het product wilt retourneren, kunt u binnen 14 dagen terug gaan naar onze vestiging :

Deusterstraat 96/1

3990 Peer

U kunt uw product gemakkelijk via onze retour procedure terugsturen. U klikt op onderstaande knop ‘retour aanvragen’ en u vult de gevraagde gegevens in. Indien voldaan aan de voorwaarden, zal het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, binnen 30 dagen op uw bankrekening worden teruggestort.

RUILEN

U retourneert uw oude bestelling binnen de zichttermijn zoals hierboven beschreven en wij zorgen voor de verdere behandeling ervan. Wij sturen u het juiste product terug op.

Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.

Retour aanvragen