RETOURNEREN

Voor producten die u bij Hendriks Tuinmachines aanschaft geldt een zichttermijn van 14 dagen vanaf het moment dat het product in uw bezit is. Binnen deze termijn mag u het product bekijken en slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden, tenzij anders vermeld.

Producten kunnen geretourneerd worden:

  • Binnen de zichttermijn van 14 dagen
  • Indien het artikel compleet en onbeschadigd is
  • In de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking.

Sommige producten kunt u niet retourneren. Hier gaat het dan om:

  • Producten die overeenkomstig uw specificaties zijn aangepast
  • Artikelen die duidelijk persoonlijk van aard zijn of door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

Indien een artikel niet geretourneerd kan worden, dan wordt dit bij het product vermeld.

Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.

Indien u het product wilt retourneren, kunt u binnen 14 dagen terug gaan naar onze vestiging :

Deusterstraat 96/1

3990 Peer

Indien u het product retourneert via de post, dan zijn de verzendkosten voor de klant zelf. U dient duidelijk uw gegevens, het factuurnummer en uw bankgegevens te vermelden. Het aankoopbedrag, excl. de verzendkosten, wordt binnen 30 dagen op uw bankrekening teruggestort.

RUILEN

Het ruilen van een product voor hetzelfde product in een andere maat, geldt als een nieuwe bestelling. U retourneert uw oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft uw nieuwe bestelling door zoals u gewend bent. We brengen dan ook verzendkosten in rekening voor het verwerken en bezorgen van deze bestelling.

Moet een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening