Algemene Verkoopvoorwaarden Hendriks Tuinmachines

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan tussen Koen Hendriks Machines GCV en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Aanbiedingen en overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de aanbieding accepteert en Koen Hendriks Machines GCV deze bevestigt.

3. Prijzen

3.1 Prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

3.2 Koen Hendriks Machines GCV behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen vanaf dat er een prijsstijging is van 2,5%. Wijzigingen worden tijdig aan de klant gecommuniceerd.

4. Betaling

4.1 Bij goedkeuring van de offerte dient 25% van het totale bedrag vooraf betaald te worden.

4.2 De resterende 75% dient te geschieden binnen 10 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in gebreke en is deze een rente van 1% per maand verschuldigd.

5. Levering

5.1 Levering geschiedt op het adres zoals door de klant opgegeven.

5.2 De leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen niet als bindend worden beschouwd.

5.3 De klant dient Hendriks Machines binnen 14 dagen na de datum waaruit blijkt dat het product volgens de track and trace niet is geleverd, op de hoogte te stellen van de niet-levering.

6. Garantie

6.1 Koen Hendriks Machines GCV biedt een garantieperiode gelijkgesteld aan de wettelijke garantie, tenzij anders aangegeven.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Koen Hendriks Machines GCV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

7.2 De aansprakelijkheid van Koen Hendriks Machines GCV is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd.

8. Klachten

8.1 Klachten over de geleverde producten dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden ingediend.

8.2 Indien een klacht gegrond is, zal Koen Hendriks Machines GCV de keuze hebben om het product te repareren, te vervangen of de aankoopprijs terug te betalen.

9. Specifieke voorwaarden voor robotmaaiers

9.1 Klanten dienen zich ervan bewust te zijn dat robotmaaiers die op satelliettechnologie zijn gebaseerd, niet altijd rechte lijnen hoeven te maken. De maairesultaten kunnen variëren afhankelijk van de configuratie van het gazon en de instellingen van de robotmaaier.

9.2 Klanten dienen zich ervan bewust te zijn dat robotmaaiers die op satelliettechnologie en draadtechnologie zijn gebaseerd, niet altijd de randen maaien. De maairesultaten kunnen variëren afhankelijk van de configuratie van het gazon en de instellingen van de robotmaaier.

10. Specifieke voorwaarden voor accumachines

10.1 Klanten dienen zich ervan bewust te zijn dat de werktijden louter indicatief zijn. De reële werktijden zijn afhankelijk van het gebruik van de machine of de ouderdom van de machine.

10.2 Klanten dienen zich ervan bewust te zijn dat de laadtijden louter indicatief zijn. De reële laadtijden zijn afhankelijk van het gebruik van de machine of de ouderdom van de machine.

11. Afbeeldingen en Productafwijkingen

11.1 De afbeeldingen die gebruikt worden op onze website, in brochures of in andere marketingmaterialen zijn bedoeld ter illustratie van het product. Het uiteindelijke geleverde product kan afwijken van de getoonde afbeeldingen.

12. Levering van Webshopbestellingen

12.1 Koen Hendriks Machines GCV streeft ernaar om bestellingen die via de webshop worden geplaatst binnen een termijn van 30 dagen te leveren. Indien de levering vertraging oploopt, zal Koen Hendriks Machines GCV de klant hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte stellen. Deze levertijd is indicatief, en overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders is overeengekomen.

13. Retourbeleid

Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let hierbij op de volgende voorwaarden:

13.1 Kosten van Retourneren

De kosten voor het terugsturen van het artikel zijn voor rekening van de klant. Wij raden aan om de retourzending goed te verpakken en indien mogelijk met track & trace te versturen om verlies te voorkomen.

13.2 Voorwaarden voor Retourzending

Het artikel dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd of leiden tot een gedeeltelijke toekenning van het shoptegoed.

13.3 Shoptegoed bij Geaccepteerde Retourzending

Zodra de retourzending is ontvangen en goedgekeurd, ontvangt u een shoptegoed ter waarde van het oorspronkelijke aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten. Dit shoptegoed kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen in onze webshop.

Neem voor het aanmelden van een retourzending contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!